Электротех, оптовая компания

Обратилась в компанию "Электротех" как физ.лицо. Необходимо было приобрести некие расходные электроматериалы. Для уточнения стоимости товаров отправила список наименований. Ответ был получен быстро. Цены устроили. Попросила отправить коммерческое предложение в соответствии с моим количеством (сумма по определенной позиции + итоговая сумма к оплате). На что мне пришел ответ от ЗАМ.ДИРЕКТОРА с предложением подарить мне калькулятор.... Якобы цена за единицу есть, посчитайте сами. Что за отношение к клиентам??? Телефон руководителя не сообщают. Уважаемый "Электротех", если вы не ориентированы на работу с физическими лицами или не желаете работать с мелкими заказами (сумма заказа выходила в районе 4000руб.), сообщайте об этом в более корректной форме.