Медэксперт, диагностический центр (Ленинский проспект)

15,01,2015 г. я в этом центре сдавала анализ крови. Встретили очень хорошо, все такие вежливые, это приятно. Сдавала кровь в кабинете №1, там в этот день работал парень и девушка. Забор крови делала девушка, так она так ковыряла мне вену, что сил терпеть просто не было, и я попросила ее переколоть мне. Теперь у меня синяк на половину руки, просто ужас какой-то. Хотела поехать в этот центр и обратиться к администратору с жалобой, но времени это сделать просто не было. Кому не показывала этот синяк, все в один голос говорят, что надо ехать к администратору этого центра. Я считаю, что люди , которые идут в такие центры за свои деньги, должны получать профессиональное обслуживание, а не такие синяки . Никому не посоветую этот центр и сама НИКОГДА в него не пойду!!!!

По моему отзыву 27.02.2015 20:40 - инцидент исчерпан. Администрация центра решила данный вопрос. Спасибо!

27.02.2015 у жены появилась срочная необходимость в сдаче анализа крови. Так как это день перед выходными, то необходимо было сдать анализы в рабочий день, чтобы в случае чего сразу ложиться в больницу или назначать лечение, так как болезнь серьезная. Так как являемся постоянными клиентами и часто сдаем именно такие анализы позвонили в 13:34 по телефону горячей линии и, уточнив, что мы можем приехать в северный филиал на Лизюкова, 25 до 14:00 и сдать анализы, при этом результаты будут готовы в этот же день после 6. Я сообщил, что мы сможем приехать в 13:55. На что мне сказали - хорошо, приезжайте. При этом мы были на левом берегу, километрах в 15 от места. Мы зашли в центр в 13:56 и нам сказали, что нет, медсестры уже ушли, мы не будем ничего делать. В 13:58 мы позвонили по телефону горячей линии и оставили жалобу. Нам ответили, что якобы не могут дозвониться администратору центра и просто приняли жалобу. Так как нам надо было срочно сдавать кровь, мы попытались найти другие диагностические центры, но таковых не оказалось. Мы в 14:05 позвонили на горячую линию с просьбой вернуть медсестер, на что нам ответили отказом. Все скриншоты с временем звонка могу приложить, у вас наверняка записываются разговоры, так что тоже можете проверить, плюс есть камеры видеонаблюдения. Я написал жалобу в роспотребнадзор. И сейчас пишу отзывы на всех сайтах с отзывами. Вы ставите под вопрос жизнь людей тем, что вашему персоналу надо уйти на 5 минут раньше? У вас есть время работы, в которое вы обязаны предоставлять услуги. Это закон. И про время - мы всегда тратили на данные анализы не больше минуты оформления на ресепшене и не больше минуты-двух в самом кабинете. В итоге мы остались без анализов, с непонятным диагнозом, кучей потраченного времени на дорогу.

Спасибо огромное Батурину Юрию Викторовичу. Отлично знающий свою работу врач, прекрасный KT диагност. Особенно хочу сказать слова благодарности за человеческое, отзывчивое отношение, за подробное объяснение проблемы и слова поддержки. Давно не встречала таких врачей!

Отвратительное обращение с пациентами и развод на деньги,прохожу исследования МРТ ежегодно,врач Милякова,описывающая снимки,специалист низкого уровня,искажает диагнозы,неграмотно описывает,а главный врач покрывает врачей,не возвращает деньги и поливает грязью специалистов других центров,ведет себя ,все равно что на рынке,и это уже не первый раз ,люди жалуются на этот центр постоянно,отвратительное заведение