Доставка цветов и подарков Flor2u в Москве

Доставка цветов и подарков Flor2u
Доставка цветов и подарков Flor2u

Информация об организации

Доставка цветов и подарков Flor2u контакты

График работы

  • Часы работы:
    • круглосуточно; С удовольствием принимаем Ваши заказы в любое время суток!

Карта проезда до Доставка цветов и подарков Flor2u

Во весь экран

Изображения компании

Доставка цветов и подарков Flor2u
Доставка цветов и подарков Flor2u
Доставка цветов и подарков Flor2u
Доставка цветов и подарков Flor2u
Доставка цветов и подарков Flor2u

Доставка цветов и подарков Flor2u отзывы и рейтинг

  • Отзыв гостя ★☆☆☆☆
    Букет доставили ужасный, Так обидно было. Вам понравился бы так уродский букет. Мало того ещё заказывала одного цвета
  • Сергей Робов
    Отвратительная организация работы. Заказал букет на 8 марта. Ничего не привезли. Не позвонили и не сообщили об этом. Узнал у адресата доставки. На звонки сначала отвечали и обещали разобраться. Но теперь вообще не отвечают. Быстро только списывают деньги, а потом клиенты им больше не нужны. Такие конторы нужно закрывать без права этим сотрудникам работать в сфере обслуживания. Позор!
  • Vanya Bahtin ★☆☆☆☆
    Супруг заказал 2 букета на общую стоимость 18000 р к 8 марта до 12.00 часов утра должна быть была доставка, заказал их за 3 дня до праздника, деньги списали, а букеты не доставили… На телефон перестали отвечать, сайт занимается мошенничеством, если деньги не будут возвращены, то напишем заявление в милицию. Доставка ни 9 марта, ни позже нас уже не интересует, требуем вернуть деньги! заказ 148334
  • Ed Obednikov ★☆☆☆☆
    Решил поэкспериментировать, и воспользоваться услугой Вашей компании. Как сделал вывод — очень зря.
    В заказе уточнил место и населенный пункт доставки (11 км от Краснодара). Девушка отзвонилась и подтвердила доставку до места назначения. К сожалению желательное время вручения букета, выбрать не удалось, т.к. такая услуга стоит как пятая часть букета!)) Немного шокировало. К слову у Ваших конкурентов ранняя доставка наоборот бесплатна.
    Ладно выбрал что предложили по времени, попросили оплатить заказ.
    Оплатить решил оперативно картой через мобильный банк. «Приятно » был удивлен что минимальная комиссия через все варианты предложенных Вами сервисов по оплате составляет 10%!)) Об этом где-либо сказано на Вашем сайте!? Девушкам call-цента сложно (или запрещено) об этом уведомить клиента?
    Хрен с ним, время искать букет нет. Оплачиваю соглашаясь на все условия по комиссии.
    После оплаты поступает звонок, девушка подтверждает заказ и уточняет данные по доставке.
    Через 10 минут, перезванивает парень и сообщает мне о том, что девушки налажали и за доставку в станицу нужно доплатить 500 руб.
    Совсем «сильно удивляюсь» такому обороту событий.
    Во-первых, на кой черт я уточнял возможность доставки до оплаты?! Складывается впечатление, что главное ляпнуть то, что хочет услышать клиент. Он денег переведет, а там потом разберемся.
    Во-вторых, 500 руб. за 11 км. в одну сторону не многовато ли? доставка осуществляется на седельном тягаче с бешеным расходом?))
    Почти готов согласиться на Ваши «классные» сервисы, условия и Ваш клиентоориентированный подход к делу. Я же пытаюсь сэкономить свое время на поиски цветов. Поэтому морально готов переплатить 30% за все это, но после того как мне сообщают о том, что вместо ирисов добьют букет еще розами, желание иметь с Вашей компанией дело моментально пропадает!
    На кой черт мне что-то менять!?
    Я готов заплатить деньги, Вы заявляете о том что готовы выполнить заказ в указанное время, в указанную дату, в указанное место, букета в указанном на вашем сайте виде. Если изначально вы не можете выполнить услугу, почему Вы считаете что имеете права тратить мое время, и вносить изменения в условия?
    Отказываюсь от заказа, и прошу вернуть деньги. Перезванивает девушка и сообщает что возврат оформят в течении суток, и мне переведут деньги через 14 дней.
    Блин!!! Вы откуда такие правила взяли?! Я совсем Вам удивляюсь. Это в каких таких ФЗ и в каких статьях описано.
    Требую осуществить возврат денежных средств в полном объеме на мой расчетный счет в течении суток.
    Итог такой:
    1.Закрыть вопрос с доставкой цветов не удалось с Вами. Вы не соответствуете своим же заявленным условиям.
    2.Впустую потрачено на вас время. Фактически меня обокрали по времени.
    3.До настоящего времени, я не услышал элементарного «извините, за доставленное неудобство», хотя вы создали мне проблему, вместо того чтобы ее решить!))
    4. Деньги не вернули. Никто не звонит.
  • Александр Юдаев
    Заказал и оплатил доставку больше чем за сутки!
    В итоге ничего не привезли. операторы сначала говорят звонить в отдел доставки, который естественно не снимает трубки.
    А потом обещают разобраться.
    Потом говорят, что типа руководство лично занимается вопросом.
    Потом просто бросают трубки.
    Пропал и праздник, и подарок и деньги!

    Очень жалею, что связался с ними.
    И все положительные отзывы судя по всему написаны их же сотрудниками.

    Что понравилось: до момента оплаты все отлично — все вежливы и доброжелательны. После — все точно наоборот

    Что не понравилось: испортили праздник и отношения
    НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ

QR-код

Сайт:





Показать на карте:





Позвонить: